おもてなしの環境デザインとは？ | ドクター・医療関係の方へ | 医院・クリニック・マンションの設計デザイン

実は、病院とホテルの語源は同じ。
古代ローマ時代、旅人をもてなし傷を癒す宿をホスピターレと呼ばれこれが病院（ホスピタル）の始まりだと言われています。

おもてなしはそれ自体が治療なのです。

たとえば、玄関のしつらえ、待合室の雰囲気、診療室の空気、トイレのデザイン、診察券のデザイン、タオルの肌触り、・・・・患者さんが目にするもの、皮膚に触れるもの、聴こえてくるもの、嗅ぐもの、そのすべてにこだわります。

一番大切なこと。
それは、クリニックスタッフの「おもてなしの心」です。

環境はスタッフにとっても大きな影響を与えるものです。

だから、私たちは、
スタッフの休憩室のデザインやスタッフトイレにまでも気を使います。

スタッフに気持ちの余裕がなければ、
患者さんに笑顔を向けることもできません。

でもほんの5分の休憩時間に、
スタッフの心が癒される環境なら患者さんに笑顔をむけることができるのです。

おもてなしの環境デザインは、笑顔までデザインすること。
私たちは、女性の持つ繊細な感性で、皆が笑顔になれる
おもてなしの環境づくりに挑戦し続けます。