ホワイト歯科クリニック

1月の完成から4ヶ月・・。一体エステルームは、どうなっているのでしょうか。 院長夫人へ、インタビューさせていただきました。 Q：その後の様子はいかがでしょうか？ A：『この部屋ができたおかげで、特別感を感じて下さる患者さんが増え、リピート率が増えました。また、スタッフの要望でエステメニューが増え、機械も導入し、今ではエステだけの予約表を新たに追加するくらい好評です。 もともとは、若い女性層をターゲットにしていたのですが、意外にも高齢の患者さんが多いです。「エステは贅沢」って思っていて、今まで興味はあるけど行けなかったという方が多いんですね。 「歯科に行く」と出て行って、ついでに綺麗になれるので本当に嬉しいと喜ばれています。やはり女性は、「美しくなること」に関して年齢は関係ないのですね。 また、価格設定も歯科なのでリラクゼーションメニュー付というコースにして今までと同じ価格にしました。今までは、治療に1.5時間の枠でやっていたのですが、治療1時間、エステ30分にしました。この部屋ができて1つ椅子が増えたことにより、待機できる患者さんが増え、稼働率もアップしています。また、リップエステは治療と違って時間もかからず、 私たちが患者さんをその場で綺麗にしてあげることができるんです。 歯科衛生士の資格を持っていないスタッフも売上に貢献できて患者さんにも喜ばれるので、スタッフももう、ルンルンで喜んでいます。いつも治療の後に、「次はエステです」と患者さんにご案内すると、治療の時とはうって変わって、パア～ッと表情が変わって本当に嬉しそうなお顔になるんですよ。』 続きは、こちらをご覧ください。 http://www.domusde.com/interview/2009/06/vol2.html 事務室がこんな風に変わりました。

歯科クリニックの場合、工事をするといってもなかなか休診できません。
そのため、1月の連休を利用して2日間で工事することになりました。

1日目
壁のクロスを剥がし、床のタイルカーペットを剥がし、蛍光灯の照明を撤去します。
小さな手洗い場のための給水、排水管をつくりました。

2日目
新しい壁のクロスを張り、床も新しいカーペットを張りました。
照明を調光の利く白熱灯のシャンデリアに変え、
机にダイノックシートという木目のシートを張って色彩を変えました。
仕上げは、カーテンと鏡などの小物たち。

院長夫人からのリクエストでゴミ箱とタオルリングも買いそろえました。

カーテンの柄のローズをモチーフにゴミ箱やタオルリングも
ローズがデザインされているものに。

このエステルームは、ローズルームと名づけられました。

壁紙も細かな部分にこだわって仕上げます。

歯医者さんというと、虫歯を治療しに行くところというイメージが
強かったのですが、
院長夫人から想いを伺ってこれからの歯医者さんの可能性を
感じました。

ホワイトニングをする部屋＝エステルームという呼び方も
院長夫人の口から飛び出しました。

これは、もう虫歯治療の域でなく、
美しく生きる生き方をつくるようなものではないかと感じました。

歯がきれいになれば、自然と笑顔が多くなる。
笑顔が増えれば、人に優しさを上げることができる。
自分も人から優しさをもらう。

そんな上向きスパイラルの最初の一歩を創る部屋。
エステルームのコンセプトが生まれました。

外にはこんな素敵な一角もあります。

『ここは、事務室として使用していたのですが・・』

診療室の奥にある６畳の部屋に案内されました。

確かに、本がたくさんあって、蛍光灯と白い壁の空間は事務所の
雰囲気が漂います。

この部屋を女性の患者さんがリラックスしてホワイトニングなど
受けられるように・・。

改善ポイントをピックアップしました。

本やパソコン、事務機器により事務所の雰囲気が漂う部屋。

『小学校に上がってから歯磨き指導したのでは遅いのですよ』

そうおっしゃる院長夫人は、発想がとても豊かです。

虫歯予防は、食育から・・。

子供が正しい食事方法が身に付くように、ご飯・お味噌汁・おかずを置く位置
お箸を置く位置が自然とわかるお食事トレーまで開発されていました。

サイト：http://www.white-happy.com/mamakids/menu.html

各位置がわかるトレー

「さいたま市で、かなり有能な歯医者さんがいらっしゃいます。

食育をされていて、NHKでも取り上げられていて・・・、

院長先生の奥様がまた新しいことに挑戦されたいそうです。

つきましては、一度相談にのって欲しいのですが・・。」

税理士のM先生から1本のお電話を頂きました。